3NX
Voice AI
A REVOLUÇÃO DOS AGENTES DE VOZ NO BRASIL
Criando a camada de Voice AI para Web, WhatsApp e Telefonia
Pitch Deck — 2025
O Problema
Atendimento Obsoleto e Ineficiente
O Custo Oculto
Empresas brasileiras gastam bilhões por ano com atendimento manual, quando poderiam automatizar 70% das operações com IA de voz.
A Oportunidade
Uma plataforma que unifique Web, WhatsApp e Telefonia com conversas naturais, eliminando a complexidade técnica.
Impacto Potencial
Redução de custos operacionais em 60-70% e aumento de satisfação do cliente em 40-50%.
Voice AI Market: Crescimento Exponencial
Fonte: Precedence Research, Fortune Business Insights, 2025
Mercado Global
Voice AI: US$ 30-50B (2024-2030)
Crescimento: > 20% ao ano
Brasil + LATAM
R$ 8,5-17B de oportunidade
Maior penetração de WhatsApp do mundo
Drivers Principais
- ✓ Demanda corporativa por IA
- ✓ Queda de custos de modelos
- ✓ Tecnologia madura
- ✓ Adoção de WhatsApp
Nossa Solução
Voice AI Multicanal
Unificação Total
A 3NX unifica a automação de voz em todos os canais de comunicação, entregando conversas naturais e inteligentes em Web, WhatsApp e Telefonia.
Transformação Completa
Não é apenas uma ferramenta — é uma transformação de como as empresas interagem com seus clientes. De URAs obsoletas para agentes de IA que entendem contexto, intenção e nuance.
Impacto
Substitui 70% do atendimento humano repetitivo
Demonstração: Conversação de Nível Humano
Capacidades Técnicas em Tempo Real
Fonte: Arquitetura 3NX Voice AI, 2025
Experiência Premium
A 3NX entrega uma experiência de conversação indistinguível de um humano, com latência mínima e compreensão profunda.
Áudio Natural
40%
Voz fluida
Barge-in
35%
Interrupção
APIs
25%
Integração
Capacidades Principais
Funcionamento Simultâneo
Web, WhatsApp e Telefone operando em perfeita sincronia com latência < 300ms.
MVP: Black Friday 2025
Primeiro Cliente, Primeira Validação
Capacidades do MVP
Fonte: 3NX MVP Roadmap 2025
Primeiro Cliente
E-commerce de médio/grande porte na Black Friday 2025 como validação inicial de mercado.
Meta
Processar 50.000+ conversas durante Black Friday, validando a stack técnica e reduzindo atendimento humano em 60%.
Arquitetura Técnica
Orquestração em Tempo Real
Stack Tecnológica 2x2
Implicações
- ✓ Latência total < 300ms ponta-a-ponta
- ✓ Escalável para milhões de conversas
- ✓ Multi-tenant com isolamento
- ✓ Observabilidade completa
Por que Agora?
Momento Perfeito de Mercado
LLMs chegaram à maturidade
GPT-4, Claude e Gemini provaram que conversação natural é possível. Modelos mais rápidos, mais baratos e mais inteligentes.
ASR + TTS em tempo real
Voz com latência < 100ms está disponível via Deepgram, ElevenLabs e outros. Não é ficção, é produção.
WhatsApp como canal principal
Brasil tem a maior penetração de WhatsApp do mundo. Empresas querem automação, mas ninguém oferece voz no WhatsApp ainda.
Empresas estão prontas
Demanda corporativa exploriu. IA passou de "experimental" para "estratégico" nos C-levels.
Concorrência ainda nascente
Poucas empresas resolvem multicanal (Web + WhatsApp + Tel). Janela de oportunidade está aberta mas não durará muito.
Modelo de Negócio
SaaS + Uso
Starter
- ✓ 1 canal (Web OU WhatsApp)
- ✓ 1.000 conversas/mês
- ✓ Integrações básicas
- ✓ Dashboard analytics
Enterprise
- ✓ Tudo do Professional
- ✓ Conversas ilimitadas
- ✓ Infraestrutura dedicada
- ✓ SLA garantido
- ✓ Onboarding técnico
LTV / CAC
LTV de R$ 162k (3 anos), CAC de R$ 18k. Ratio de 9:1.
Margem
Margem bruta de 70%+ após escala (custos de API caem com volume).
Go-to-Market
Estratégia de Entrada
E-commerce (Q4 2025)
Black Friday como catalisador. Redução de custos imediata, métricas claras, conversão direta.
Financeiro + Saúde (Q1-Q2 2026)
Expansão para setores com alto volume de atendimento. Fintechs, bancos digitais, clínicas e hospitais.
Logística + Serviços (Q3 2026)
Empresas de entregas, telecomunicações e utilities. Operações massivas de atendimento.
Enterprise (Q4 2026+)
Grandes corporações com contratos customizados. Infraestrutura dedicada, SLAs e suporte 24/7.
Canais de Aquisição
- ✓ Vendas diretas B2B (principais)
- ✓ Parcerias com integradores
- ✓ Content marketing (SEO + LinkedIn)
- ✓ Eventos e demos ao vivo
Ciclo de Vendas
30-60 dias para SMBs, 90-120 dias para Enterprise. POC de 2 semanas acelera decisão.
Diferenciação
Única solução multicanal (Web + WhatsApp + Tel). Foco no mercado brasileiro. Latência ultra-baixa.
Time
Especialistas em IA Distribuída
Visão
Democratizar Voice AI para empresas de todos os tamanhos, transformando como elas interagem com clientes.
Expertise Coletiva
Combinação única de expertise técnica profunda + experiência de mercado + network corporativo.
KPIs & Previsões 2026
Roadmap Financeiro
Projeção de Receita (2026)
Fonte: Projeções 3NX Voice AI Solutions
Trajectory
Crescimento acelerado com Black Friday 2025 como catalisador. Expectativa de 3x crescimento mensal em Q4 2025.
Milestones 2026
- ✓ Q1: 500 clientes
- ✓ Q2: 1.000 clientes
- ✓ Q3: 2.000 clientes
- ✓ Q4: 3.000 clientes
Próximas Rodadas
Seed A em Q2 2026 para scaling de vendas e produto.